นับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2547 Gmail เป็นหนึ่งในบริการอีเมลบนเว็บที่ได้รับความนิยมสูงสุด เปิดตัวพร้อมพื้นที่เก็บข้อมูล 1 GB ในเวลาที่ผู้ให้บริการอีเมลบนเว็บรายอื่นส่วนใหญ่ให้เพียง 2 MB ถึง 4 MB คุณลักษณะนี้พร้อมกับคุณลักษณะอื่น ๆ เช่น ข้อความโต้ตอบแบบทันที การกรองสแปม และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมทำให้ Gmail ยังคงเป็นหนึ่งในบริการอีเมลที่ดีที่สุดบนอินเทอร์เน็ต
ด้วยความนิยมและความสำเร็จ จึงมีคำแนะนำและฟอรัมมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่เชี่ยวชาญในการให้ความช่วยเหลือ Gmail รวมถึงหน้าช่วยเหลือและสนับสนุนของ Gmail ที่คุณสามารถเข้าไปทดลองและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณเผชิญอยู่ได้ด้วยตัวเอง . เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้ โดยทั่วไป คุณจะได้รับข้อความที่ให้คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณปฏิบัติตาม น่าเสียดายที่โดยปกติคุณจะต้องมีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์และศัพท์แสงคอมพิวเตอร์พอสมควร และหากคุณทำผิดพลาดขณะแก้ไขปัญหา คุณอาจทำให้เรื่องแย่ลงไปอีก
อีกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหาคือโทรหาผู้ที่มีคุณสมบัติที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ ปัญหาคือคุณจะต้องรอให้พวกเขาปรากฏขึ้นซึ่งอาจเป็นปัญหาใหญ่หากคุณต้องการส่งอีเมลสำคัญ ข้อเสียอีกประการหนึ่งคือความไม่สะดวกที่จะมีคนแปลกหน้าในบ้านของคุณ
การสนับสนุนด้านเทคนิคออนไลน์รวมการรับประกันของผู้เชี่ยวชาญการสนับสนุน Gmail ที่เชื่อถือได้และผ่านการรับรองในการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยความสะดวกสบายในการสนับสนุนตลอดเวลาโดยไม่ต้องวุ่นวายกับคนแปลกหน้าในบ้านของคุณ บริษัทสนับสนุนด้านเทคนิคบรรลุผลสำเร็จด้วยการใช้เทคโนโลยีการเข้าถึงระยะไกล
เมื่อคุณโทรหาบริษัทสนับสนุนด้านเทคนิค คุณจะถูกนำไปพบหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคของบริษัทนั้นๆ ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการให้การสนับสนุนด้านเทคนิคของ Gmail เขา/เธอจะขออนุญาตตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อได้รับอนุญาตและสร้างการเชื่อมต่อแล้ว เขา/เธอจะเริ่มแก้ไขปัญหาของคุณ ในขณะที่พวกเขากำลังทำเช่นนั้น คุณมีอิสระที่จะทำกิจวัตรประจำวันของคุณ และเมื่อพวกเขาแก้ไขปัญหาของคุณเสร็จสิ้นแล้ว พวกเขาจะโทรกลับหาคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไขจนเป็นที่พอใจของคุณ พวกเขายังบอกสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดปัญหาซ้ำอีกในอนาคต
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Gmail เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจคุณสมบัติต่างๆ ของ Gmail ในขณะเดียวกันก็ให้คำแนะนำในหัวข้อต่างๆ เช่น การตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำ วิธีจดจำอีเมลที่เป็นอันตราย และอื่นๆ
ด้วยความสะดวกและความน่าเชื่อถือของเทคโนโลยีการเข้าถึงระยะไกลพร้อมกับความเชี่ยวชาญของผู้เชี่ยวชาญฝ่ายสนับสนุนของ Gmail การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์ยังคงเป็นที่ที่ควรไปเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือจาก Gmail